皇家赌场官网-11月在线旅游企业被投诉多 涉及去哪儿网的消费投诉近六成

时间:2018-12-22   点击: 次   字体:【

  人民网北京12月20日电 (记者刘佳)人民网旅游315投诉平台(以下简称“平台”)2018年11月旅游投诉舆情今日发布,平台11月共收到有效投诉81条,其中涉及在线条,在线旅游企业的投诉占总投诉量的86.4%。各省份旅游投诉中,涉及广东的投诉最多,为4条;在线旅游企业中,涉及去哪儿网投诉量排第一,达41条。截至今日,11月平台综合回复率81.5%,每条投诉平均处理时长2.83天,帮助网友追回旅游损失190409元。》》》点击查看往期旅游投诉舆情

dedecms.com

  据平台统计,11月涉及航空的投诉最多,占比为40.7%,其次为酒店投诉、旅行社投诉、景区投诉、交通投诉和导游投诉。涉及航空的投诉主要提及了机票不能退、不能改签、加收手续费等问题。

本文来自织梦

  数据显示,在涉及各省份的11条旅游投诉中,涉及广东的投诉最多,为4条。在线旅游企业投诉中,涉及去哪儿网的投诉最多,占在线%,携程旅行网和飞猪(11.4%)并列第二,途牛旅游网和同程网(5.7%)排第三。其他被投诉的企业还有马蜂窝、艺龙旅行网和美团旅行等。本月同程网、飞猪、马蜂窝、皇家赌场官网美团旅行和艺龙旅行网回复率均为100%。 dedecms.com

织梦内容管理系统

  中国消费者协会发布声明表示,对近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象强烈谴责。建议对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星、该降级的降级,为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。

织梦内容管理系统

  在北京工体西门的一家餐馆,6人的包间最低消费为2000元,10人的则为4200元;在北京建国门外大街的一家餐馆,最低消费为1200元,包间外加15%的服务费;在广州天河区珠江新城华夏路的一家餐馆,包间最低消费为3500元

dedecms.com

  本人于11月2日在去哪儿网APP预定毕棚沟奇景驿站酒店成功,但11月3日23:30到酒店,皇家赌场官网酒店老板告知我们当时并没有剩余房间,皇家赌场官网但去哪儿网站给我推送的是预订成功并扣款,导致我们接受信息错误,半夜在寒冷的深山里没地方住。》》》详细 本文来自织梦

  去哪儿网回复:经核实,此单商家无法原单安排,消费者要求退一赔三,皇家赌场官网满足消费者诉求,协调成功。

本文来自织梦

  本人于2018年11月13日至2018年11月17日,通过携程旅游网购票,参加上海茶恬园国旅的歌诗达赛琳娜号邮轮,上海-福冈-上海航线日停靠福冈,岸上观光。但在岸上观光时,茶恬园国旅声称的日本当地导游根本没有介绍当地风俗人情等内容并辱骂游客。》》》详细 织梦好,好织梦

  携程旅行网回复:抱歉给用户带来不好的感受,已经通知卖家赔付首晚房费给消费者。 织梦内容管理系统

dedecms.com

全文结束,福州触动传媒感谢您的关注!

本文标签: 消费投诉   来源:未知

触动传媒

0591-83373580

福州触动传媒有限公司自2005年成立以来,凭借强大的公司实力迅猛发展,至2013年已成为福建都市频道省外、4A广告独家代理;福州电视台《攀讲》栏目活动独家代理;福州电视台大食品行业独家代理;福建交通广播(FM100.7)酒水、茶叶独家广告代理;福建电视台综合频道、新闻频道、经济频道一级代理;福州电视台一级代理;厦门电视台一级代理;泉州电视台一级代理。福州触动传媒有限公司是您品牌宣传的最佳合作伙伴,专业的媒体投放顾问,是媒体最忠诚的战略联盟,是澎湃激情与时代观念的完美统一。

栏目排行